Добро пожаловать в "Тяньши"!
Чтобы обеспечить вам приятные впечатления от покупок, в этом интернет магазине будут предоставляться возмещения на стоимость доставки. Пока товары, которые вы покупаете, и город, в котором вы их получаете, соответствуют правилам субсидирования бесплатной доставки в интернет-магазине, интернет-магазин не будет взимать плату за доставку. Если город-получатель не входит в перечень субсидирования бесплатной доставки, действующие в этом магазине, магазин будет взимать часть стоимости перевозки; покупка через агента/офис - это недавно появившийся в этом магазине процесс покупок. В настоящее время доставка товаров через офис осуществляется без взимания платы за перевозку с участников/партнеров этого офиса. Стоимость доставки для покупок и получения на станции агента/офис полностью субсидируется, но интернет магазин оставляет за собой право взимать плату за доставку, и правила доставки не будут сообщаться отдельно. В процессе покупок внимательно проверьте, соответствует ли выбранный вами город доставки подробному адресу, который вы указали, убедитесь, что адрес, который вы вводите, можно получить в обычном режиме, а на указанный номер мобильного телефона можно ответить обычным образом, чтобы сотрудники по логистике и доставке смогли связаться с вами, что приведет к возврату товара;
После того, как товар вы приобрели, его необходимо осмотреть на месте, если возникнет проблема с нехваткой товара, вы можете отказаться принимать посылку;
Если вы не можете нормально получить посылку и отказываетесь ее принимать, обязательно сделайте видео или фото распаковки при распаковке. Если есть проблема с нехваткой количества товара, вам нужно начать с даты доставки продукта (используя информацию о номере заказа). В течение 14 календарных дней должен быть предоставлен действующий сертификат (например, распаковка видео, фотографий и т. д.), и необходимо связаться с онлайн-службой поддержки клиентов, чтобы подать заявку на пополнение товара.